În urma unei tragedii familiale – moartea în accident a mamei lui Chuck – el, soția sa Maria și frațica lui Elizabeth își caută un nou început în situl liniștit Ashland Falls. Însă rapid descoperă că orașul ascunde un secret întunecat: o fantomă, Helen Foster, care aparține unui trecut de suferință și singurătate, pândeste aici și abia așteaptă să pună la cale un nou act de răzbunare.

Helen, un spirit al unei femei care a trăit în suferință și a pierdut propria fiică, se dovedește a fi atrași în mod special spre cei vulnerabili, încurajându-i să cedeze disperării. În timp ce Chuck încearcă să-și protejeze familia, Maria și Elizabeth se confruntă cu apariții inexplicabile și cu o presiune psihică tot mai intensă.

Pe măsură ce se apropie de răspuns, familia descoperă că rădăcina misterului nu se află doar în curtea orașului, ci și în propriul lor cămin. Într-o atmosferă palpabilă de suspans și superstiție, căutarea adevărului devine o luptă pentru supraviețuire, în care trecutul și prezentul se împletesc într-o confruntare cu un spirit ce nu dorește să fie uitat.