Ally este o tânără inteligentă şi preocupată de cariera ei, care este în căutarea unei noi slujbe. Samantha conduce o firmă de advertising, este foarte ocupată, iar copiii ei chiar ar avea nevoie de ceva distracţie. Atunci când Samantha îi propune ambiţioasei tinere să fie dădacă, Ally acceptă, cu toate că are ceva dubii. Danny Donner este proprietarul dur al unei companii producătoare de ciocolată, care doreşte imediat o campanie publicitară de amploare. Toţi urmează să petreacă un Crăciun care le va schimba viaţa pentru totdeauna.